Pengetahuan tentang berbagai masalah terkait dengan administrasi dan manajemen pendidikan amat penting diketahui oleh para pemerhati dan praktisi bisang pendidikan, baik menyangkut konsep maupun aplikasinya di lapangan. Pengelolaan pendidikan yang profesional meniscayakan adanya perhatian khusus terhadap aspek administrasi dan manajemen pendidikan ini. Selain itu kedua aspek ini tentu saja meru…
Penataan ulang penyelenggaraan pemerintahan mempunyai makna perubahan dan pembaruan atas berbagai kelemahan sebagai langkah antisipatif dalam menghadapi tuntutan perubahan global yang sarat dengan berbagai tantangan. Penataan ulang penyelenggaraan pemerintahan yang antisipatif, inovatif, berkualitas prima/unggul dalam berkompetisi dengan lembaga lain untuk mewujudkan kepemerintahan yang baik. O…
Bibliografi : hlm. 209-219
Bibliografi hlm : 239-240
Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.
Ilmu manajemen sangat dibutuhkan untuk mengelola perusahaan atau organisasi sesuai visi dan misi yang hendak dicapai. Oleh karena itu, buku ini hadir untuk membantu kita mengenal serta memahami lebih mudah mengenai konsep dasar ilmu manajemen. Selain itu buku ini juga menyajikan sejarah dan tokoh manajemen beserta konsepnya, perencanaan, pengorganisasian, hingga pengelolaan sumber daya manusia …