Penulis mengawali tulisannya dengan membahas mengenai latar belakang ditulisnya buku ini. Di sini dibahas bahwa pelayanan publik merupakan pelayanan dasar dalam penyelenggaraan pemnerintah. Ada korelasi dan kohesi yang saling berkaitan antara penyelenggaraan pemerintah dengan pelayanan yang diberikan. Setiap lembaga publik pastinya bersentuhan dengan aspek pelayanan publik atau berhubungan lang…
Bibliografi: hlm 95-109
Pelayanan publik adalah isu yang dipikirkan oleh para pimpinan kementrian dan lembaga, BUMN, dan kepala daerah di berbagai tingkatan. Mereka diminta bergerak dan berubah sesuai ajakan kepala negara.
Penataan ulang penyelenggaraan pemerintahan mempunyai makna perubahan dan pembaruan atas berbagai kelemahan sebagai langkah antisipatif dalam menghadapi tuntutan perubahan global yang sarat dengan berbagai tantangan. Penataan ulang penyelenggaraan pemerintahan yang antisipatif, inovatif, berkualitas prima/unggul dalam berkompetisi dengan lembaga lain untuk mewujudkan kepemerintahan yang baik. O…
Buku kecil "Kebijakan Publik" ini disusun, berasal dari bahan kuliah penulis dengan topik yang sama pada Konsentrasi Pengembangan Wilayah dan Pedesaan (PWD) di Sekolah Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara dan juga dari sajian di berbagai seminar yang bertalian dengan pemerintahan dan kebijakan, dan juga dengan penegakan hukum pada beberapa kesempatan. Pengamatan dan pengalaman penulis me…
Buku Fraud Di Sektor Publik dan Intergritas Nasional ini membahas jenis-jenis fraud, teori-teori fraud dari aspek psikologi, dan teori-teori kriminologi. Buku ini juga membahas mengenai reformasi birokrasi, tata kelola pemerintahan, manajemen risiko pemerintahan serta sistem pengendalian intern pemerintahan. Terakhir, buku ini membahas mengenal penerapan sistem intergritas nasional dan zona in…