Gaya APA

Lovelock, C. et al (2011). Pemasaran jasa manusia, teknologi, strategi: Perspektif Indonesia (Ed.7). Jakarta: Erlangga.

Gaya MLA

Lovelock, Christopher. et al. "Pemasaran jasa manusia, teknologi, strategi: Perspektif Indonesia". Ed.7 Jakarta: Erlangga, 2011. Text.