Bibliografi hlm : 239-240
Buku ini membahas berbagai aspek manajemen jasa, seperti konsep dan perkembangan jasa, desain jasa, kualitas jasa, manajemen permintaan dan penawaran, serta jaminan kepuasan pelanggan.
Krisis Krisis global, sebuah kata yang cukup familiar akhir- akhir ini. Siapa yang tidak kenal dengan isu krisis globale Mulai dari karyawan, perusahaan, para pencari kerja, pemerintah dibuat pusing dengan dampak krisis global yang sama sekali tidak menyenangkan bagi kita semua. Perusahaa-perusahaan terancam gulung tikar, Karya wan-karyawan terancam dirumahkan. Sungguh dilema kolektif yang h…
umbuh-tumbuhan berkhasiat obat telah lama dikenal pemanfaatanya dalam peradaban manusia. Tetapiu tidak semua tumbuhan yang ada di alam bisa dimanfaatkan sebagai obat. Buku ini mengupas tentang berbagai tumbuhan berkhasiat obat sesuai yang tercantum dalam Al-Quran dan sunnah Nabi Muhammad SAW. dengan memberikan dasar secara ilmiah mengapa jenis-jenis tumbuhan ini berkhasiat dalam pengaobatan ?
Ilmu manajemen sangat dibutuhkan untuk mengelola perusahaan atau organisasi sesuai visi dan misi yang hendak dicapai. Oleh karena itu, buku ini hadir untuk membantu kita mengenal serta memahami lebih mudah mengenai konsep dasar ilmu manajemen. Selain itu buku ini juga menyajikan sejarah dan tokoh manajemen beserta konsepnya, perencanaan, pengorganisasian, hingga pengelolaan sumber daya manusia …
Buku ini membahas secara panjang lebar mengenai konsep dan teori?�?� manajemen strategis dan perencanaan strategis. Agar konsep dan teorinya lebih mudah dipahami, dalam buku ini juga dilengkapi dengan hasil penelitian secara praktis, sehingga buku ini memiliki keterpaduan antara konsep, teori dan praktis. Karena pembahasan tentang manajemen strategis ini dapat digunakan untuk berbagai organ…
Buku ini membahas tentang konsep-konsep utama dan praktek-praktek dari sistem-sistem terapeutik kontemporer yang mengarah pada masalah-masalah dasar dalam praktek konseling, yaitu masalah etis dan masalah mengenai konselor sebagai pribadi.
manajemen merupakan alat, strategi dan sistem yang berfungsi untuk mencapai tujuan melalui kinerja dan aktivitas orang lain. Pandangan ini tentunya menginsyaratkan bahwa dalam manajemen terdapat kolektivitas orang yang melakukan aktivitas tertentu dalam satu wadah yang lazim dikenal dengan sebutan organisasi. organisasi sebagai sebuah sistem tentunya melibatkan berbagai unsur yang saling menduk…