Peningkatan mutu pendidikan merupakan kebutuhan mendesak bagi lembaga pendidikan untuk tetap relevan dan kompetitif di era globalisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konsep, prinsip, dan strategi implementasi Total Quality Management (TQM) atau Manajemen Mutu Terpadu (MMT) dalam konteks institusi pendidikan. TQM dipahami sebagai sistem manajemen yang melibatkan seluruh pemangku ke…